איך זה עובד

בקניון אקספרס קונים דיל של בית עסק ישראלי ומממשים אותו אצלו. התשלום נעשה כאן, השירות ניתן שם, והשובר הוא מה שמחבר בין השניים.

1. בוחרים דיל ומשלמים כאן

המחיר שמוצג בדף המוצר הוא התשלום המקדים. הוא נגבה בעת הרכישה דרך חברת הסליקה, ואנחנו לא שומרים מספרי כרטיס אשראי אצלנו.

אם לדיל יש יתרה שמשולמת בבית העסק, הסכום מופיע בדף המוצר לפני התשלום, ושוב על השובר עצמו. אין סכום שמתגלה רק בקופה.

2. מקבלים שובר לכל יחידה

מיד אחרי התשלום מונפק שובר אישי לכל יחידה שנרכשה, עם קוד QR חתום. השוברים מחכים באזור האישי תחת הקופונים שלי, ונשלחים גם במייל.

• שובר לכל יחידה, ולא שובר אחד לכל ההזמנה: מי שקנה שניים יכול לתת אחד במתנה.
• הקוד חתום, ולכן שובר שהומצא ביד נדחה בסריקה.

3. מציגים בבית העסק, והוא נסרק פעם אחת

בבית העסק סורקים את ה-QR. הבדיקה שהשובר לא מומש כבר נעשית במסד הנתונים ברגע הסריקה, ולא במכשיר שסורק, ולכן צילום מסך של שובר שכבר מומש נדחה גם הוא.

אם נותרה יתרה לתשלום, היא נגבית בבית העסק ולא דרכנו.

4. תוקף שנגמר מזכה ולא מחלט

לכל דיל תקופת תוקף משלו, שנקבעת מראש ומוצגת לפני הרכישה. אין ברירת מחדל: דיל בלי תוקף מוגדר אינו מנפיק שובר בכלל.

שובר שלא מומש עד תום התוקף אינו מאבד את הכסף. בדיקה לילית מזכה את הארנק שלכם באתר בסכום ששולם עליו, ולפני כן נשלחות תזכורות - שבוע לפני ויום לפני.

פקיעה אינה חילוט. הכסף חוזר לארנק וניתן להוציא אותו על דיל אחר.

ביטולים והחזרים

ביטול עסקה נעשה לפי חוק הגנת הצרכן. הזכויות, דמי הביטול והחריגים מפורטים במדיניות הביטולים, ושאלות נוספות נענות בשאלות נפוצות.